Condiciones Generales de Venta en i-Neumaticos.es

Las condiciones generales de venta descritas a continuación, conforme a la normativa vigente en materia de Consumidores y Usuarios (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web i-neumaticos.es (denominado en lo sucesivo "Usuario" o "Usted") y el vendedor i-neumaticos.es, marca registrada de I NEUMATICOS ON LINE FRANQUICIAS SL, domicilio comercial en Calle Duquesa Villahermosa 131, Zaragoza y NIF B99223174 (denominada en adelante "i-Neumaticos.es").

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. I-Neumaticos.es puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web i-Neumaticos.es (denominada en adelante "Portal"). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales vigentes en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

Ponemos a su disposición dos (2) modalidades para hacer un pedido:
− Por Internet en nuestra página web: www.i-neumaticos.es (24h/día, todos los días)
− Por teléfono en el 902 33 21 23

i-Neumaticos.es presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

El usuario se compromete a respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los productos suministrados por i-Neumaticos.es. I NEUMATICOS ON LINE FRANQUICIAS SL no se responsabilizará en ningún caso del mal uso de los productos suministrados.

Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, así como todos los servicios de montaje, equilibrado, cambio de válvula y tasa de gestión de residuos. En los lugares donde el servicio de montaje haya sido operado por franquicias de i-Neumaticos.es también se incluye en el precio el desplazamiento así como el inflado con Nitrógeno.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido. Los precios son válidos excepto error tipográfico en el momento en que son publicados en la web.

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 2 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). i –Neumáticos .es se reserva a su elección la posibilidad de ofrecer el suministro, sin aumento de precio, de un producto de características similares y de igual calidad, sin perjuicio del aumento de precio en el único caso de que el producto que sustituyera al pedido fuera de mayor calidad, en cuyo único caso, se solicitaría la autorización del usuario.

En caso de rehusar al pedido, por el anterior motivo, le propondremos una alternativa al mismo ajustando las posibles diferencias de precio si aún así decide desistir totalmente de la compra nos comprometemos a la devolución íntegra del importe pagado.

El montaje de los neumáticos se realizará principalmente por las franquicias i-Neumaticos.es siguiendo los estándares de i-Neumaticos.es. En aquellos lugares que no sean operados por las franquicias i-Neumaticos.es, i-Neumaticos.es tiene talleres subcontratados que realizan las operaciones de montaje de los neumáticos.

El tiempo estimado para el montaje de los neumáticos está establecido entre 48 horas y 72 horas desde la aceptación del pedidos. En caso de demora i-Neumaticos.es se pondrá en contacto con usted para darle una fecha de montaje. En los casos que los montajes sean operados por las franquicias i-Neumaticos.es, el franquiciado se pondrá en contacto con el usuario para confirmar la fecha de montaje concertada. En los casos que el montaje sea operado por talleres subcontratados el cliente deberá confirmar la llegada de los neumáticos al taller y deberá confirmar la cita con los talleres.

Para el montaje por parte de las franquicias i-Neumaticos.es por medio de los talleres móviles es responsabilidad del cliente que el vehículo esté ubicado en un lugar que permita el montaje de los neumáticos tanto por espacio físico como por autorización. No pudiendo imputarse a i-Neumaticos.es el no montaje de los neumáticos si no se cumplen los requisitos anteriormente mencionados.

I-Neumaticos.es sólo comercializa neumáticos para turismo, 4x4 y camioneta de menos de 3.500 kg. No trabajamos con vehículos industriales ni con ejes gemelados.

El pedido en ningún caso será procesado hasta no tener la conformidad del pago recibido.

En caso de que por fuerza mayor (desastres meteorológicos, huelgas, dificultades con los subcontratistas...) se produzca un retraso en la prestación del servicio el cliente podrá anular su pedido con un cargo de 30 euros en concepto de transporte.

El cliente deberá asegurarse antes del montaje de los neumáticos que efectivamente corresponden a los neumáticos comprados y son los recomendados por el fabricante del vehículo y cumplen la legislación vigente.

I-Neumaticos.es tiene contratado un seguro de responsabilidad civil que cubre la venta y montaje de los neumáticos.

Los neumáticos pasarán a ser propiedad del cliente cuando hayan sido recepcionados por el mismo en el lugar de montaje.

El Usuario dispone de siete (7) días hábiles (la normativa establece este plazo como mínimo, por lo que el máximo podría ser a partir del 8º día no vaya a ser que tengas un problema ya que parece que el plazo que das de 7 días es como máximo) para devolvernos un producto con el que no está satisfecho conforme a los requisitos para ejercitarlo que establece la normativa, y concretamente previo envío del documento de desistimiento que se le hará llegar tras la solicitud por e-mail, una vez rellenado a i- Neumáticos .es. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado (que i-Neumaticos.es le enviará) .Le rogamos nos devuelva la mercancía por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y sin haber sido montados en ninguna rueda. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados estropeados, usados, montados en ruedas o sucios por parte del Cliente.

Al tratarse el servicio de i-neumáticos .es de un contrato a distancia de los regulados por la normativa de aplicación a los Consumidores y Usuarios, se informa que el ejercicio del derecho de desistimiento conllevará que el usuario se haga cargo del coste directo de devolución del bien.

En caso de reembolso:

− Si se devuelve el producto en los siete días (el sello de correos o el alabarán de entrega dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, i-Neumaticos.es le reembolsará mediante transferencia bancaria, si ha pagado con tarjeta de crédito deduciendo el coste directo de devolución del bien que queda cuantificado en 30 euros. Se entenderá por coste directo de devolución del bien, todo coste que deba soportar i- Neumáticos .es frente al proveedor y/o fabricante del producto objeto de devolución.

En caso de realizarse un análisis técnico del producto devuelto en el marco del derecho de retractación, i-Neumaticos.es hará todo lo posible para rembolsar al Usuario en el plazo más breve. Este plazo dependerá de los tests técnicos efectuados, por el servicio técnico de la empresa fabricante, de su material.

Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que dirigirse a i-Neumaticos.es.

Los gastos de envío correrán a cargo del usuario salvo en caso de defecto de fabricación del producto (que le serán reembolsados por i-Neumaticos.es una vez el fabricante haya dictaminado el defecto) en cuyo caso, el usuario podrá optar entre exigir la reparación, y si no es posible la sustitución del producto, o finalmente la devolución del importe abonado, todo ello conforme a los establecido en la normativa aplicable. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, nuevos y sin haber sido montados en la rueda.

En caso de devolución de un producto por error en la compra deberá contactar con i-Neumaticos.es que realizará el cambio por el producto correcto. En caso de que rechazara el montaje de los neumáticos una vez realizada la orden de envío de los neumáticos al taller móvil le penalizaríamos con 30 euros, devolviéndole el importe restante.

Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
- a garantía legal de conformidad por dos años
- la garantía legal de vicios ocultos
- la garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.

(Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo, según trasposición realizada al derecho español mediante Ley 23/2003 de 10 de junio posteriormente derogada por el vigente Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre ).

Los gastos de envío del/ de los artículo(s) corren a cargo del usuario. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable al/a los artículo(s) devueltos, todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.

El uso y montaje incorrecto de los neumáticos sin respetar los parámetros de calidad de i-Neumaticos.es o bien del fabricante del neumáticos no están sujeto a esta garantía.

El neumáticos es un producto de desgaste con una vida limitada, por tanto i-neumaticos.es no puede garantizar la vida del producto.

Todos los datos personales se encuentran registrados en un fichero dado de alta en la agencia de protección de datos y siguiendo la Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD). Puede acceder a sus datos para modificarlos o darse de baja mediante un correo electrónico a info@i-neumaticos.es

i-Neumaticos.es se reserva el derecho de utilizar estas informaciones para establecer las acciones de marketing que considere necesarias y para diferentes estudios que nos permita ofrecerle un mejor producto y servicio adaptado a sus necesidades.

Las contraseñas que se utilizan en i-neumaticos.es son para el acceso a zonas privadas de cada uno de los clientes, es su responsabilidad el mantener estas contraseñas en sitios seguros y hacer buen uso de las mismas. El usuario deberá informar a i-Neumaticos.es de los usos fraudulentos de sus contraseñas.

Todo el contenido del Portal i-Neumaticos.es (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de I NEUMATICOS ON LINE FRANQUICIAS SL, de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de i-Neumaticos.es.

Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright.

I-Neumaticos.es no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.

I-Neumaticos.es no puede ser considerada responsable de la violación por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en el Portal.

Se aplicará exclusivamente el derecho de la ley española y se someten a los tribunales de la ciudad de Zaragoza.